Dyfed powys পুলিশ FAQ এর

•  আমি কীভাবে আমার কোর্স সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করব?

ফোনে: 01267 618823 (ফোন লাইনগুলি সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 9 টা থেকে 12.30 টার মধ্যে খোলা থাকে)।  যদি ফোন লাইনগুলি ব্যস্ত থাকে বা আপনি যদি এই ঘন্টাগুলির বাইরে কল করে থাকেন তবে দয়া করে আপনার নাম এবং যোগাযোগের নম্বর সহ একটি বার্তা দিন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার কলটি ফিরিয়ে দেব।

ইমেল অনুসন্ধানগুলিও প্রেরণ করা যেতে পারে[ইমেল সুরক্ষিত]

• আমার কোর্সের তারিখ পরিবর্তন করতে হবে? আমার কী করা দরকার?

আপনি অনলাইনে আপনার কোর্সটি পুনরায় বুক করতে পারেনড্রাইভার এডুকেশন কোর্স (ডিওয়াইএফইডি-পাউইস-ড্রাইভার-রেট্রেনিং-কোরসেস.কম)প্রদত্ত যে আপনার কোর্সটি 14 দিনের বেশি দূরে রয়েছে।  আপনি যদি 14 দিনের মধ্যে থাকেন তবে আপনাকে অফিসে যোগাযোগ করতে হবে।  একটি পুনরায় বুকিং ফি প্রয়োগ হতে পারে।

• কোর্সটি কী জড়িত?

কোর্সগুলি মাইক্রোসফ্ট দলগুলির মাধ্যমে বা ডিওয়াইফেড-পোউস অঞ্চলের কোনও ভেন্যুতে শ্রেণিকক্ষের পরিবেশে অনলাইনে উপলব্ধ।

কোর্সগুলি অন্যান্য রাস্তা ব্যবহারকারী এবং সম্প্রদায়ের মধ্যে থাকা ব্যক্তিদের উপর আচরণের প্রভাবকে শিক্ষিত এবং বোঝার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।  কোনও পরীক্ষা নেই তবে আপনাকে অবশ্যই পুরো কোর্সটি সম্পূর্ণ করতে হবে এবং প্রশিক্ষক এবং অন্যদের উপস্থিতিতে জড়িত থাকতে হবে।

কোর্সগুলি ইংরেজি এবং ওয়েলশ ভাষায় উপলব্ধ।

• আমার বিশেষ প্রয়োজনীয়তা আছে। এগুলি কি সমন্বিত করা যায়?

আপনার যদি কোনও বিশেষ প্রয়োজনীয়তা থাকে যেমন কোনও ইংরেজী অনুবাদক/দোভাষী, চিকিত্সা শর্ত/অক্ষমতা যা আপনাকে দিনে প্রভাবিত করতে পারে, পড়া বা লেখার ক্ষেত্রে সহায়তা, বা বুকের দুধ খাওয়ানোর প্রয়োজনীয়তা, বা কোর্স বুকিংয়ের আগে উপরের টেলিফোন নম্বরটিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

একটি অনলাইন কোর্সে অংশ নেওয়া

• আমার কোর্সের জন্য আমার কী দরকার?

আপনার একটি ল্যাপটপ বা ট্যাবলেট ডিভাইসে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হবে এবং একটি ভাল ইন্টারনেট সংযোগ থাকবে।  স্মার্ট ফোনগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে তবে আপনার যদি আরও বড় স্ক্রিন থাকে তবে কোর্সটি আরও কার্যকর হবে।  আপনার ডিভাইসের কোর্সের সময়কাল স্থায়ী করার জন্য পর্যাপ্ত শক্তি থাকতে হবে যাতে এটিকে মেইন সরবরাহে প্লাগ করা ভাল।

কোনও বিঘ্ন থেকে দূরে কোর্সটি শেষ করার সময় আপনাকে অবশ্যই একটি ব্যক্তিগত কক্ষে থাকতে হবে।

কোর্সে অংশ নিতে আপনাকে অবশ্যই অফিসিয়াল ফটোগ্রাফিক পরিচয় সরবরাহ করতে হবে।  উদাহরণগুলি হ’ল ফটোকার্ড ড্রাইভিং লাইসেন্স, পাসপোর্ট, ওয়ার্ক আইডি ব্যাজ, ব্লু ব্যাজ, আগ্নেয়াস্ত্র শংসাপত্র/শটগান লাইসেন্স ইত্যাদি। আপনি যদি আপনার পরিচয় গ্রহণযোগ্য হয় তবে আপনি যদি অনিশ্চিত থাকেন তবে দয়া করে আপনার কোর্সের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোর্সের সময় একটি কলম, মার্কার কলম এবং কাগজও প্রয়োজন হবে।

• কোর্সটি কোন প্ল্যাটফর্ম চলছে?

কোর্সটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম মাইক্রোসফ্ট দলগুলি ব্যবহার করে অনলাইনে স্থান পাবে।

যদি কোনও ট্যাবলেট বা স্মার্টফোন ব্যবহার করা হয় তবে আমরা আপনাকে আপনার কোর্সের আগে পর্যাপ্ত সময়ে মাইক্রোসফ্ট টিম অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার পরামর্শ দিই।  অ্যাপটি ডাউনলোড করার জন্য কোনও মূল্য নেই।

আপনি একটি ওয়েব ব্রাউজার বা ডেস্কটপ অ্যাপের মাধ্যমে একটি সভায় যোগ দিতে পারেন।

আমরা আপনাকে শেষ মুহুর্তের কোনও সমস্যা এড়াতে আপনার কোর্সের সময়ের আগে সিস্টেমটি পরীক্ষা করার দৃ strongly ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি।

• আমি কীভাবে আমার কোর্সটি অ্যাক্সেস করব?

যোগদানের নির্দেশাবলী আপনাকে ‘ফাস্টফর্ম অনলাইন বুকিং’ থেকে আপনার কোর্সের এক সপ্তাহ আগে ইমেল করা হবে। আপনার মূল ইনবক্সে না পেয়ে দয়া করে আপনার জাঙ্ক, স্প্যাম বা প্রচার ফোল্ডারগুলি পরীক্ষা করুন।

যোগদানের নির্দেশাবলীতে আপনার কোর্সের জন্য লিঙ্ক/ইউআরএল অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

একবার আপনি কোর্সের সাথে সংযুক্ত হয়ে গেলে, আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ওয়েটিং রুমে স্থাপন করা হবে যেখানে আপনি কোর্সের নাম এবং একটি বার্তা দেখতে পাবেন যে প্রশিক্ষক আপনাকে যথাযথভাবে স্বীকার করবে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি বার্তা। 

 আমরা আপনাকে দেখার জন্য একটি ভিডিও তৈরি করেছি যা আপনার কোর্সে কীভাবে যোগদান করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্য সরবরাহ করে:

ইংরেজি:https://youtu.be/lw5zedv2-e

ওয়েলশ:https://youtu.be/laj2gdu1v9e

• আমি খুব প্রযুক্তিগত নই এবং কোর্সটি শেষ করতে উদ্বিগ্ন। কী সাহায্য পাওয়া যায়?

যোগদানের নির্দেশাবলীর সাথে আপনার কোর্সের সাত দিন আগে আপনি একটি ইমেল পাবেন যাতে আরও তথ্য থাকবে এবং আপনার কোর্সের জন্য প্রস্তুত করার জন্য আপনাকে কী করতে হবে তা নিশ্চিত করবে।  আমরা তৈরি করা একটি ভিডিওতে একটি লিঙ্কও রয়েছে যা আপনার কোর্সে কীভাবে যোগদান করবেন সে সম্পর্কে দিকনির্দেশনা সরবরাহ করবে:

ইংরেজি:https://youtu.be/lw5zedv2-e

ওয়েলশ:https://youtu.be/laj2gdu1v9e

আমাদের অফিস টিম কীভাবে কোর্সে যোগদান করবেন সে সম্পর্কে আপনার সাথে একটি ট্রায়াল রান শেষ করতে পেরে খুশি তবে আমরা আপনাকে প্রচুর সময়ের সাথে যোগাযোগ করতে বলি যাতে এটি সাজানো যায়।

আপনার কোর্সে লগইন করতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য আপনাকে বন্ধু বা পরিবারের সদস্য রাখার অনুমতি দেওয়া হবে তবে আপনার কোর্সটি শুরু হওয়ার পরে তাদের ঘরটি খালি করতে হবে।

আপনার যদি আপনার কোর্সে অংশ নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম বা সহায়তা না থাকে তবে আমরা আপনার সমালোচনামূলক তারিখ এবং প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে আপনাকে কোনও ভেন্যুতে একটি শ্রেণিকক্ষের কোর্স সরবরাহ করতে সক্ষম হতে পারি।

• সংযোগ করার সময় আমার যদি প্রযুক্তিগত সমস্যা থাকে বা আমি কোর্স চলাকালীন সংযোগ হারাতে পারি তবে কী হবে?

আপনার ইন্টারনেট রাউটারের যতটা সম্ভব আপনি কাছাকাছি আছেন তা পরীক্ষা করুন।  সংকেতকে শক্তিশালী করতে সহায়তা করার জন্য ইন্টারনেটের প্রয়োজন এমন অন্যান্য ডিভাইসগুলি বন্ধ করুন।

আপনি যদি সংযোগের সাথে সমস্যাগুলি অনুভব করেন তবে লগ আউট এবং ব্যাক ইন হিসাবে এটি সহায়তা করতে পারে।  প্রম্পটটি উপস্থিত হওয়ার পরে আপনি ভিডিও এবং অডিওতে যোগদান করছেন তা নিশ্চিত করুন।

আপনি যদি কোর্স চলাকালীন সংযোগটি হারাবেন তবে আপনি প্রথমে কোর্সে যোগ দিয়েছিলেন এমন মূল লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন, আপনি ওয়েটিং রুমে পুনরায় প্রবেশ করবেন এবং আপনার প্রশিক্ষককে সতর্ক করা হবে যে আপনি পুনরায় যোগদান করেছেন। আপনি যদি পুনরায় যোগদানের ক্ষেত্রে সফল না হন তবে আপনাকে অফিসে যোগাযোগ করতে হবে এবং আপনার কাছে উপলভ্যতার সাপেক্ষে কোর্সটি পুনরায় বুক করার সুযোগ থাকবে।

• আমি আমার কোর্সের জন্য দেরি করেছি এবং প্রশিক্ষক আমাকে অ্যাক্সেস দেয়নি। আমার কি করা উচিত?

 আপনার কোর্সটি পুনরায় সাজানো যেতে পারে কিনা তা দেখার জন্য আপনাকে অবশ্যই ড্রাইভার পুনরায় প্রশিক্ষণ স্কিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।  শর্তাদি এবং শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

• আমার চাইল্ড কেয়ার বিধান নেই। আমি কীভাবে অনলাইন কোর্সে অংশ নেব?

আপনাকে মনোনিবেশ করতে এবং সম্পূর্ণরূপে জড়িত হওয়ার অনুমতি দেওয়ার জন্য বিভ্রান্তি থেকে দূরে একটি ব্যক্তিগত কক্ষে কোর্সটি সম্পূর্ণ করতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন।  যদি এটি সম্ভব না হয় তবে আপনাকে আপনার কাছে উপলব্ধ অন্যান্য বিকল্পগুলি বিবেচনা করতে হবে।  সন্ধ্যা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য এবং শনিবারে দিনের বিভিন্ন সময়ে কোর্সগুলি সরবরাহ করা হয় তাই দয়া করে আপনার পরিস্থিতির জন্য কোন বিকল্পটি সবচেয়ে উপযুক্ত তা বিবেচনা করুন।

• অনলাইনে কোনও কোর্স উপলব্ধ নেই। আমি কি করব?

01267 618823 বা ইমেল করে ড্রাইভার পুনরায় প্রশিক্ষণ স্কিমের সাথে যোগাযোগ করুন[ইমেল সুরক্ষিত]কে আপনাকে সহায়তা করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করবে।