নরফোক কাউন্টি কাউন্সিল ডিজিটাল এনডরস কোর্স FAQ এর:

নীচে আমরা সরবরাহ করা ডিজিটাল অনলাইন এনডিওআরএস কোর্স সম্পর্কিত সর্বাধিক জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

1। আমি কীভাবে আমার কোর্স সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করব?

নরফোক কাউন্টি কাউন্সিলের জন্য যোগাযোগের বিশদটি আপনার বুকিং নিশ্চিতকরণে ই-মেইল দ্বারা প্রেরিত পাওয়া যাবে। আপনি অফিসের সময় 01603 638136 কল করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা বিকল্পভাবে আমাদের ইমেল করুন:[ইমেল সুরক্ষিত]

2। আমার কোর্সের জন্য আমার কী দরকার?

আপনার ডিজিটাল কোর্সে অংশ নিতে আপনার একটি ভাল ইন্টারনেট সংযোগ সহ একটি ল্যাপটপ বা ট্যাবলেটে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হবে। স্মার্টফোনগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে, আরও কার্যকর অভিজ্ঞতার জন্য একটি বৃহত্তর স্ক্রিন সুপারিশ করা হয়। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে কোর্সের সময়কাল স্থায়ী করার জন্য পর্যাপ্ত ক্ষমতা রয়েছে যাতে এটি একটি মেইন সরবরাহে প্লাগ ইন করে থাকে। আমরা গোপনীয়তার জন্য একটি অডিও হেডসেট ব্যবহার করার পরামর্শ দিই, যদিও এটি প্রয়োজনীয় নয়। কোর্স চলাকালীন আপনাকে অবশ্যই একটি বেসরকারী কক্ষে থাকতে হবে। নোটের জন্য দয়া করে একটি কলম এবং কাগজ প্রস্তুত রাখুন।

আপনার কোর্সে অংশ নিতে ফটোগ্রাফিক সনাক্তকরণ প্রয়োজন। ফটোকপি এবং চিত্র গ্রহণ করা হবে না।

আমাদের পড়ুনশর্তাদি এবং শর্তাদি

3। কোর্সটি কোন প্ল্যাটফর্ম চলছে?

আপনার ডিজিটাল কোর্সটি জুম ব্যবহার করে উপস্থাপন করা হবে।

নির্দেশাবলীতে যোগদান এবং জুম লিঙ্কটি আপনার কোর্সের তারিখের 48 ঘন্টা আগে আপনাকে ইমেল করা হবে।

আপনি যদি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট ব্যবহার করছেন তবে আপনি জুম অ্যাপটি আগেই ইনস্টল করতে চাইতে পারেন। আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইসে অ্যাপের জন্য আপনাকে অডিও সেটিংস সামঞ্জস্য করতে হতে পারে।

4। আমি কীভাবে আমার কোর্সটি অ্যাক্সেস করব?

আপনি জুম ওয়েব লিঙ্কের মাধ্যমে আপনার কোর্সটি অ্যাক্সেস করবেন যা আপনার কোর্সের তারিখের 48 ঘন্টা আগে আপনাকে ইমেল করা হয়েছে। আপনি যদি আপনার ট্যাবলেট বা স্মার্ট ফোন ডিভাইসে জুম অ্যাপটি ইনস্টল করে থাকেন তবে আপনি মিটিং আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার কোর্সটিও অ্যাক্সেস করতে পারেন।

5। আমি আমার কোর্স বুক করেছি, আমি কখন আমার যোগদানের নির্দেশাবলী পাব এবং সেগুলি কোথায় পাব?

আপনার যোগদানের নির্দেশাবলী আপনার কোর্সের তারিখের 48 ঘন্টা আগে আপনাকে ইমেল করা হবে। দয়া করে নোট করুন যে আমাদের সাথে আপনার বুকিং তৈরি করার সময় আমরা যে ইমেল ঠিকানাটি সরবরাহ করেছেন তা ব্যবহার করব তাই দয়া করে এই বিবরণগুলি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন।

আপনি যদি উপরে তালিকাভুক্ত টাইমস্কেলের মধ্যে আপনার যোগদানের নির্দেশাবলী না পান তবে দয়া করে আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক মেল বাক্সটি পরীক্ষা করুন বা 01603 638136 (অফিসের সময়) কল করে বা ইমেল দ্বারা অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:[ইমেল সুরক্ষিত]

।

আপনার জাঙ্ক/স্প্যাম মেলবক্স পরীক্ষা করুন। দয়া করে নোট করুন আমরা আপনার বুকিংয়ের বিন্দুতে আপনার ইমেল ঠিকানাটি সঠিক হওয়ার উপর নির্ভর করি।

আপনি যদি আমাদের বুকিং সিস্টেম থেকে ই-মেইল গ্রহণ থেকে সাবস্ক্রাইব করে থাকেন তবে,[ইমেল সুরক্ষিত], দয়া করে অবিলম্বে আমাদের অফিসে যোগাযোগ করুন।

।

আপনার যদি কোনও অনলাইন কোর্সে অংশ নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম থাকে তবে কোনও বন্ধু বা পরিবারের সদস্য আপনাকে আপনার কোর্সে লগইন করতে সহায়তা করতে পারে। যাইহোক, আপনার কোর্স শুরু হওয়ার পরে তাদের অবশ্যই অঞ্চলটি খালি করতে হবে।

অনলাইনে আপনার কোর্সে অংশ নিতে আপনার যদি প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম বা সহায়তা না থাকে তবে আপনি মুখোমুখি কোনও শ্রেণিকক্ষের কোর্সে অংশ নিতে উপলভ্যতা পরীক্ষা করতে পারেন।

8। আমার কোর্সের জন্য আমার কোনও দোভাষীর প্রয়োজন হতে পারে; আমি কীভাবে এই ব্যবস্থা করব?

ব্যাখ্যায় সহায়তা করার জন্য আপনার কোনও বন্ধু বা পরিবারের সদস্য আপনার কোর্সে অংশ নিতে পারেন। তাদের অবশ্যই 17 বা তার বেশি বয়সের হতে হবে এবং তাদের বিবরণ যেমন আপনার সাথে নাম এবং সম্পর্ক, অবশ্যই আপনার কোর্সের তারিখের আগে আমাদের অফিসে নিশ্চিত হওয়া উচিত। তাদের কোর্সের সময়কালের জন্য ফটোগ্রাফিক সনাক্তকরণ সরবরাহ করতে হবে এবং আপনার সাথে থাকতে হবে।

আপনার জন্য যদি নরফোক কাউন্টি কাউন্সিলের প্রয়োজন হয় তবে আপনার জন্য কোনও দোভাষীকে সাজানোর জন্য, দয়া করে প্রয়োজনীয় ভাষা এবং আপনার বুকিংয়ের তারিখ এবং সময় সহ আমাদের সম্পূর্ণ বিশদ সরবরাহ করুন। দয়া করে নোট করুন যে আপনাকে অবশ্যই একজন দোভাষী বুক করার জন্য আমাদের কমপক্ষে 10 দিনের নোটিশ দিতে হবে, এটির জন্য আপনার কোর্সের তারিখ/সময় পরিবর্তন করতে পারে। 01603 638136 (অফিসের সময়) বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের অফিসে যোগাযোগ করুন[ইমেল সুরক্ষিত]।

9। আমার যদি প্রযুক্তিগত অসুবিধা হয় এবং আমার কোর্স চলাকালীন সংযোগ হারাতে থাকে তবে কী হবে?

আপনার কোর্স প্রশিক্ষক আপনাকে পুনরায় যোগদানের জন্য 10 মিনিটের জন্য কোর্সটি আনলক করবে। আপনি যদি এই টাইমস্কেলের মধ্যে সফল না হন তবে আপনাকে পুনরায় বুকের জন্য আমাদের অফিসে যোগাযোগ করতে হবে।

10। যদি আমার যোগাযোগের বিশদ পরিবর্তন হয় তবে আমি কীভাবে এগুলি আপডেট করব?

আপনার যোগাযোগের বিশদ যেমন টেলিফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা আপডেট করতে, দয়া করে আপনার লগ ইন করুনডোরস অ্যাকাউন্টআপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে।

আপনি “আমার বিশদগুলি পরিচালনা করুন” পৃষ্ঠার অধীনে আপনার বিশদ আপডেট করতে পারেন।

১১। আমার কোর্স বুক করা হলে আমি কীভাবে পরীক্ষা করতে পারি?

আপনার বুকিং পরীক্ষা করতে, দয়া করে আপনার লগ ইন করুনডোরস অ্যাকাউন্টআপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে।

“আমার কোর্স অ্যাক্সেস করুন” এ ক্লিক করুন। এই তথ্য বুকিংয়ের পরে আপনাকে ইমেল করা হয়।

12। আমি আমার কোর্সের তারিখ পরিবর্তন করতে চাই; আমি কীভাবে এটি করব?

আপনার কোর্সের তারিখ পরিবর্তন করতে, দয়া করে আপনার লগ ইন করুনডোরস অ্যাকাউন্ট।

“আমার কোর্সগুলিতে অ্যাক্সেস করুন” নির্বাচন করুন এবং “একটি কোর্স পুনরায় বুক করুন” ক্লিক করুন আপনাকে নরফোক বুকিং পোর্টালে পুনঃনির্দেশিত করা হবে।

আপনি আমাদের সাথে অনলাইনে বা টেলিফোনে বিনা মূল্যে একটি কোর্স পুনরায় বুক করতে পারেন, যতক্ষণ আপনি বুক করা মূল তারিখ থেকে কমপক্ষে 48 ঘন্টা নোটিশ সরবরাহ করেন। আপনি যদি এই টাইমস্কেলের মধ্যে পড়ে থাকেন তবে “পুনরায় শিডুল” বোতামটি স্ক্রিনে উপস্থিত হবে। যদি এটি না হয় তবে আপনাকে 01603 638136 এ আমাদের অফিসে যোগাযোগ করতে হবে।

13। আমি অনলাইনে বুক করার চেষ্টা করছি তবে পে বোতামটি দৃশ্যমান নয়।

অনলাইনে সফলভাবে একটি কোর্স বুক করতে আপনাকে অবশ্যই তারিখ, ভেন্যু নাম (অর্থাত্ এনএসএসি, ডাব্লুডিইউ বা এনআরআরএসি) এবং ভেন্যু অবস্থান (এটি অনলাইনে হবে) নির্বাচন করতে হবে। তিনটি তিনটিই সফলভাবে নির্বাচিত হয়ে গেলে, পে বিকল্পটি স্ক্রিনে উপস্থিত হবে।

14 … অনলাইনে কোনও কোর্স উপলব্ধ নেই, আমি কীভাবে আমার কোর্সটি বুক করতে পারি?

আপনি যখন ডোরস অফার পোর্টালটিতে লগইন করেন, তখন সিস্টেমটি আপনার ডাক ঠিকানার ভিত্তিতে অঞ্চলে ডিফল্ট হবে। যদি আপনার টাইমস্কেলের মধ্যে কোনও কোর্স উপলব্ধ না থাকে তবে দয়া করে আপনার অনুসন্ধান বিকল্পগুলি অন্য কোর্স সরবরাহকারীদের কাছে আরও প্রশস্ত করুন। এটি করতে, “সাফলক” এর মতো একটি অবস্থান “কোর্স অবস্থান” অনুসন্ধান বারে টাইপ করুন এবং “অনুসন্ধান” ক্লিক করুন। হলুদ ড্রপ পিন সহ মানচিত্রটি ডিজিটাল অনলাইন কোর্সগুলি চালিত সরবরাহকারীদের হাইলাইট করবে।

15। আমি একটি শ্রেণিকক্ষ ভিত্তিক কোর্সে অংশ নিতে চাই; আমি কীভাবে একটি বুক করতে পারি?

ক্লাসরুমের কোর্সগুলি অনলাইনে বা টেলিফোনে সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 9 টা থেকে বিকাল 5 টা পর্যন্ত বুকের জন্য উপলব্ধ। অবস্থান এবং স্থানগুলি সীমিত হতে পারে। প্রাপ্যতা যাচাই করতে দয়া করে আপনার লগ ইন করুনডোরস অ্যাকাউন্টবা 01603 638136 এ আমাদের অফিসে যোগাযোগ করুন।

16। আমি বর্তমানে বুকের দুধ খাওয়ছি; এটি কি আমার ডিজিটাল কোর্সকে প্রভাবিত করবে?

আপনাকে বুকের দুধ খাওয়ানোর সময় দেওয়া হবে। সময় সম্পর্কে বিশদগুলি ব্যক্তিগত সাইন-ইন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার প্রশিক্ষকের সাথে সরাসরি আলোচনা করা হবে। আপনার বুকিং তৈরি করার সময় দয়া করে এটি “বিশেষ প্রয়োজনীয়তা” এর অধীনে ঘোষণা করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।

17। আমার নির্দিষ্ট মেডিকেল সমস্যা রয়েছে; এটি কীভাবে আমার কোর্সকে প্রভাবিত করবে।

আপনার বুকিং তৈরি করার সময় দয়া করে কোনও বিশেষ প্রয়োজনীয়তা ঘোষণা করুন। এই তথ্যটি ব্যক্তিগত সাইন-ইন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার প্রশিক্ষকের সাথে আলোচনা করা যেতে পারে।

18। আমাকে একটি নিরাপদ এবং বিবেচ্য ড্রাইভিং কোর্সের প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে, আমি কীভাবে এটি বুক করব?

নিরাপদ এবং বিবেচ্য ড্রাইভিং কোর্সগুলি কেবল টেলিফোনে বুক করা যায়। অফিসের সময় 01603 638136 কল করুন।