চ্যাশায়ার ড্রাইভার প্রশিক্ষণ

• আমি কীভাবে আমার কোর্স সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করব?

আমাদের দলের কোনও সদস্যের সাথে কথা বলতে, আপনি 01606 363700 এ টেলিফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন

আমাদের ফোন লাইনগুলি সোমবার থেকে শুক্রবার 10: 00-15: 00 খোলা আছে

বিকল্পভাবে, আপনি ই-মেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন[ইমেল সুরক্ষিত]

• আমার কোর্সের জন্য আমার কী দরকার?

একটি ডিজিটাল কোর্সের জন্য আপনার কোনও উপযুক্ত ডিভাইসে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হবে যেমন একটি ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটারের সাথে ওয়েবক্যাম সুবিধা (সাধারণত আধুনিক ল্যাপটপগুলিতে স্ট্যান্ডার্ড হিসাবে নির্মিত), একটি ট্যাবলেট বা স্মার্ট ফোন। আপনার প্রায় 3 ঘন্টা স্থায়ী হওয়ার জন্য পর্যাপ্ত চার্জের প্রয়োজন হবে তাই একটি মেইন সরবরাহে চার্জ অ্যাক্সেস করুন।

কোর্সে অংশ নিতে আপনাকে অবশ্যই অফিসিয়াল ফটোগ্রাফিক পরিচয় সরবরাহ করতে হবে।  কিছু উদাহরণ হ’ল:

• ফোটোকার্ড ড্রাইভিং লাইসেন্স
• পাসপোর্ট (বৈধ বা মেয়াদোত্তীর্ণ)
• আনুষ্ঠানিক আইডি কার্ড (সশস্ত্র বাহিনী, পুলিশ, ছাত্র ইউনিয়ন, সংস্থা আইডি)
• নীল ব্যাজ (প্রতিবন্ধীদের জন্য পার্কিং)

আপনার পরিচয় গ্রহণযোগ্য কিনা তা যদি আপনি নিশ্চিত না হন তবে দয়া করে আপনার কোর্সের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দয়া করে কিছু কাগজ এবং একটি কলম রাখুন, যেমন আপনার কোর্সের সময় এটি প্রয়োজন হবে এবং আপনাকে সতেজ রাখতে সহায়তা করার জন্য একটি সফট ড্রিঙ্ক উপলব্ধ।

কোনও বিভ্রান্তি ছাড়াই একটি শান্ত ব্যক্তিগত পরিবেশ।

• কোর্সটি কোন প্ল্যাটফর্ম চলছে?

আমরা বর্তমানে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম জুমের মাধ্যমে আমাদের ডিজিটাল কোর্সটি চালাই। আপনি যদি কোনও মোবাইল ডিভাইস বা ট্যাবলেট ব্যবহার করছেন তবে আপনাকে অবশ্যই ফ্রি অ্যাপটি ডাউনলোড করতে হবে যা কোর্সের আগে ‘জুম’ বলা হয়।

• এটি কি পুরানো কম্পিউটার সরঞ্জামগুলিতে কাজ করবে?

যদি ডিভাইস/সফ্টওয়্যারটি এখনও সমর্থিত থাকে তবে এটি সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত। আমরা আপনাকে শেষ মুহুর্তের কোনও গ্লিটগুলি এড়াতে আপনার কোর্সের সময়ের আগে সিস্টেমটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

• আমি যদি কোর্সের মাধ্যমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাই তবে আমি কি বিনা মূল্যে পুনরায় বুক করতে সক্ষম হব?

আপনার কোর্স প্রশিক্ষক আপনার কোর্সে পুনরায় যোগদানের জন্য 5 মিনিট অনুমতি দেবে।

আপনি যদি এই টাইমস্কেলের মধ্যে সফল না হন তবে আপনাকে পুনরায় বইয়ের জন্য আমাদের অফিসে যোগাযোগ করতে হবে।

• আমি আমার কোর্স বুক করেছি, আমি কখন আমার যোগদানের নির্দেশাবলী পাব এবং সেগুলি কোথায় পাব?

আমরা আপনাকে কোর্সে যোগদানের নির্দেশাবলীতে একটি বুকিং নিশ্চিতকরণ ইমেল প্রেরণ করব। জুম লিঙ্কটি অন্তর্ভুক্ত করে আপনার কোর্সের 48 ঘন্টা আগে আরও একটি ইমেল প্রেরণ করা হবে। আপনি যদি আপনার ইনবক্সে আমাদের ইমেলটি দেখতে না পান তবে দয়া করে আপনার স্প্যাম/জাঙ্ক ফাইলগুলি পরীক্ষা করুন। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে কোনও ইমেল খুঁজে না পান তবে দয়া করে আমাদের কল করুন এবং আমরা এটি আপনার কাছে পুনরায় প্রেরণ করব। আপনি ইউআরএল হাইপারলিঙ্কে ক্লিক করে যোগদান করতে পারেন যা আপনাকে সরাসরি কোর্সে নিয়ে যাবে। আপনি যে ট্যাবলেট বা ফোন ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভরশীল, আপনার মাইক্রোফোনে বিল্ট সহ একটি ইয়ারফোনের সেট প্রয়োজন হতে পারে।

• আমার ডিভাইসে আমার কোনও ক্যামেরা নেই আমি কি এখনও উপস্থিত থাকতে পারি?

অনলাইন কোর্সটি অ্যাক্সেস করতে আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করেন সেটিতে আপনার অবশ্যই একটি ক্যামেরা সুবিধা থাকতে হবে। প্রশিক্ষককে দেখতে হবে যে আপনি কোর্সের পুরো সময়কালের জন্য উপস্থিত রয়েছেন এবং নিবন্ধকরণের সময় আপনার আইডিও পরীক্ষা করতে পারেন।

আপনার যদি একটি স্মার্ট ফোন থাকে যা ক্যামেরা থাকে তবে এটি ব্যবহার করা যেতে পারে। বিকল্পভাবে, আপনার পরিবারের এমন কেউ আছেন যার কাছে আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন একটি ক্যামেরা সহ একটি ডিভাইস রয়েছে?

• আমি কম্পিউটার-সাক্ষী নই, আমি কী করতে পারি?

কোর্সটি শুরু করার আগে আপনাকে স্বনির্ভর হওয়া উচিত এমন কোর্সটি শুরু করার আগে সহায়তার জন্য প্রাথমিক সেট আপের জন্য আপনাকে কোনও বন্ধু বা পরিবারের সদস্য দ্বারা সহায়তা করা যেতে পারে।

অনলাইনে প্রকাশিত কিছু জুম ভিডিও টিউটোরিয়ালগুলি একবার দেখুন, আপনি এটি অনুসন্ধান করে খুঁজে পেতে পারেন
একটি জুম সভায় যোগদান – জুম সমর্থন

এখানে ভাল, প্রাথমিক তথ্য এবং সহায়তা উপলব্ধ রয়েছে যা আপনার আত্মবিশ্বাসকে ভালভাবে বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং ভার্চুয়াল কোর্সে অংশ নেওয়ার বিষয়ে আপনার উদ্বেগকে হ্রাস করতে পারে।

• আমি কোর্সের সাথে সংযোগ স্থাপনকারী প্রযুক্তিগত অসুবিধাগুলি অনুভব করছি, আমি কী করতে পারি?

আপনার ইন্টারনেট রাউটারের যতটা সম্ভব আপনি কাছাকাছি আছেন তা পরীক্ষা করুন। সিগন্যালকে শক্তিশালী করতে সহায়তা করার জন্য ইন্টারনেটের প্রয়োজন এমন অন্যান্য ডিভাইসগুলি বন্ধ করুন।

লগ আউট এবং ব্যাক ইন হিসাবে এটি সাহায্য করতে পারে। আপনি ভিডিও এবং অডিওতে যোগদান করছেন তা নিশ্চিত করুন, (প্রম্পটগুলি প্রদর্শিত হলে অনুমতি দিন ক্লিক করুন)। যদি সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকে এবং আপনি সফলভাবে কোর্সে যোগ দিতে পারবেন না, চ্যাশায়ার ড্রাইভার প্রশিক্ষণ 01606 363700 এর সাথে যোগাযোগ করুন

• যদি আমার যোগাযোগের বিশদটি পরিবর্তিত হয় তবে আমি কীভাবে এগুলি আপডেট করব?

টেলিফোন নম্বর বা ই-মেইল ঠিকানার মতো আপনার যোগাযোগের বিবরণে কোনও পরিবর্তন আপডেট করতে, দয়া করে ভিজিট করে আপনার ডোরস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুনhttps://offer.ndors.org.ukএবং এটি অ্যাক্সেস করতে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। তারপরে ‘আমার বিশদগুলি পরিচালনা করুন’ পৃষ্ঠার অধীনে, আপনার যোগাযোগের বিশদ আপডেট করুন।

• আমি কি কোর্সে আমার সাথে কোনও দোভাষী থাকতে পারি?

হ্যাঁ। আপনাকে অবশ্যই তাদের নাম সরবরাহ করতে হবে, তাদের ফটো আইডি উপলব্ধ থাকতে হবে, 16 এর বেশি হওয়া উচিত এবং তাদের অবশ্যই সাবলীল ইংরেজি এবং যে ভাষার জন্য তারা ব্যাখ্যা করছে তা বলতে হবে।

আপনার যদি শ্রবণ প্রতিবন্ধকতা থাকে এবং স্বাক্ষরকারী প্রয়োজন হয় তবে আমরা বিনা মূল্যে একটি বিএসএল দোভাষী (গুলি) সরবরাহ করব। বুকিংয়ের সময় বুকিং স্টাফ সদস্যকে জানান।

• আমি বর্তমানে বুকের দুধ খাওয়ছি এটি কি আমার ডিজিটাল কোর্সকে প্রভাবিত করবে?

আপনার বুকের দুধ খাওয়ানোর জন্য সময় আছে তা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়া হবে। কোর্সে অন্যান্য ক্লায়েন্টদের কাছে বিলম্বকে হ্রাস করতে সাইন ইন প্রক্রিয়া চলাকালীন সময়গুলির চারপাশের বিশদগুলি সরাসরি আপনার প্রশিক্ষকের সাথে আলোচনা করা হবে। আপনাকে এমন সময়ে সাবধানতার সাথে একটি কোর্স নির্বাচন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যা আপনাকে এবং আপনার শিশুর বুকের দুধ খাওয়ানোর সময়সূচীকে সর্বোত্তমভাবে ফিট করে।  আপনার বুকিংয়ের সময় এটি ‘বিশেষ প্রয়োজনীয়তা’ এর অধীনে ঘোষণা করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।

• আমার নির্দিষ্ট মেডিকেল সমস্যা রয়েছে এটি আমার কোর্সকে প্রভাবিত করবে।

আপনার বুকিংয়ের সময় কোনও বিশেষ প্রয়োজনীয়তা ঘোষণা করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। সাইন ইন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি আপনার প্রশিক্ষকের সাথে ব্যক্তিগতভাবে আপনার প্রয়োজনগুলি নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।

• আমি একটি শ্রেণিকক্ষ ভিত্তিক কোর্সে অংশ নিতে চাই; আমি কীভাবে একটি বুক করতে পারি?

আমরা ক্লাসরুমের কোর্সগুলি চালাচ্ছি, আরও তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন চ্যাশায়ার ড্রাইভার প্রশিক্ষণ ইউনিট, টেলি 01606 363700