আমি কীভাবে আমার কোর্স সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করব?

একবার আপনি আপনার কোর্স বুক করার পরে, আপনি আপনার বুকিং নিশ্চিতকরণ এবং নির্দেশাবলী ইমেলটিতে যোগদান করবেন, এতে আপনার কোর্সে অংশ নিতে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে। আপনি যদি এই ইমেলগুলি ভুল জায়গায় রাখেন তবে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করে আপনার কোর্সের বিশদটি অ্যাক্সেস করতে পারেন:www.thettcgroup.com

আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটে যা খুঁজছেন তা খুঁজে না পান তবে আপনি আমাদের ওয়েবচ্যাট সুবিধার মাধ্যমে দলের কোনও সদস্যের সাথে কথা বলতে পারেন, যা ওয়েবসাইটের শীর্ষে “আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন” বোতামের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হয়েছে।

বিকল্পভাবে, আপনি টিটিসির অভিজ্ঞ পরিষেবা বিতরণ এজেন্টদের সাথে 0330 0241805 কল করে কথা বলতে পারেন (আমরা সোম-শুক্র 08:00 থেকে 17:30, শনি 08:30 থেকে 14:00) উপলব্ধ।

আমি কীভাবে একটি কোর্সে যোগ দেব?

কোর্স উভয় শ্রেণিকক্ষ এবং অনলাইন ফর্ম্যাটে উপলব্ধ।  টিটিসির কোর্স বুকিং প্রক্রিয়া আপনাকে উপলভ্য কোর্সের তারিখ এবং সময়গুলির মাধ্যমে গাইড করবে, ক্লাসরুমের কোর্স অবস্থান এবং অনলাইন ডিজিটাল কোর্সের একটি পছন্দ সরবরাহ করে।

আমার কোর্সের জন্য আমার কী দরকার?

নিবন্ধকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রশিক্ষককে দেখানোর জন্য আপনার অবশ্যই ফটো সনাক্তকরণ থাকতে হবে।  কোর্সের প্রয়োজনীয়তা এবং নিবন্ধকরণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও তথ্য টিটিসি’র পরিদর্শন করে প্রতিটি কোর্সের জন্য পাওয়া যাবেওয়েবসাইট।

একটি অনলাইন ড্রাইভার সচেতনতা কোর্সে অংশ নিতে আপনার একটি ডিভাইস (যেমন কম্পিউটার বা ল্যাপটপ; ট্যাবলেট; স্মার্টফোন) প্রয়োজন হবে যা একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগে অ্যাক্সেস রয়েছে; একটি ওয়েব ক্যামেরা; মাইক্রোফোন; স্পিকার বা হেডফোন; কোর্সের সময়কাল স্থায়ী করার জন্য পর্যাপ্ত ব্যাটারি চার্জ।

একবার আপনি অনলাইন কোর্সে সফলভাবে যোগদান করার পরে, কোনও পরীক্ষা বা টাইপিং জড়িত নেই।  কোর্সের সময় আপনার যদি কোনও নোট তৈরি করার প্রয়োজন হয় তবে আমরা আপনার কাছে একটি কলম এবং কাগজ হস্তান্তর করার পরামর্শ দিচ্ছি।

অনলাইন কোর্সগুলি কোন প্ল্যাটফর্ম চলছে?

টিটিসি সহ আপনার অনলাইন কোর্সটি জুম প্ল্যাটফর্মে বিতরণ করা একটি সুরক্ষিত ভিডিও লিঙ্কের মাধ্যমে অনুষ্ঠিত হবে।  আপনার বুকিং নিশ্চিতকরণ ইমেল আপনাকে আপনার কোর্সের আগেই জুম ক্লাউড সভাগুলি ডাউনলোড করতে ব্যবহার করার জন্য একটি লিঙ্ক দেবে, আপনাকে আপনার সমস্ত সরঞ্জাম পরীক্ষা করার অনুমতি দেয় এবং আপনার কোর্সের তারিখের আগে প্রযুক্তিগত সহায়তা চাইবে।

আপনার যদি কোনও অনলাইন কোর্সের জন্য প্রস্তুতির জন্য সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে টিটিসির প্রযুক্তিগত সহায়তা দল আপনার সাথে একটি প্রাক-কোর্স কলের ব্যবস্থা করতে পারে যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার কোর্সটি সম্পূর্ণ করতে বাধা দিতে পারে এমন কোনও সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ করতে পারে।

আমি কখন আমার কোর্সটি নির্দেশাবলীতে যোগদান করব এবং সেগুলি কোথায় পাব?

আপনি তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার বুকিং নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন, এতে আপনার ডিভাইসটিতে ইতিমধ্যে জুম ইনস্টল না থাকলে আপনার ডিভাইস সেট আপ করার জন্য আপনার কোর্সের বিশদ এবং দরকারী তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে।  শ্রেণিকক্ষ কোর্সের জন্য, আপনার যোগদানের নির্দেশাবলীতে কীভাবে আপনার কোর্স ভেন্যুটি সন্ধান করা যায় তার বিশদ অন্তর্ভুক্ত থাকবে, আপনাকে আপনার যাত্রার পরিকল্পনা করতে এবং প্রচুর সময় নিয়ে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়।

আমরা আপনাকে সহায়ক অনুস্মারক হিসাবে আপনার কোর্সের 24 ঘন্টা আগে একটি এসএমএস অনুস্মারক প্রেরণ করব।  অনলাইন কোর্সের জন্য, আপনি জুম কোর্সে যোগদানের লিঙ্ক সহ আপনার কোর্সের আগের দিন আপনার যোগদানের নির্দেশাবলীযুক্ত একটি ইমেলও পাবেন।

আমরা আপনাকে দেখার জন্য একটি ভিডিও তৈরি করেছি যা আপনার অনলাইন কোর্সে কীভাবে যোগদান করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্য সরবরাহ করে:https://youtu.be/sb0t84bvxws

বুকিং তৈরির পর থেকে যদি আপনার ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল টেলিফোন নম্বরটি পরিবর্তিত হয় তবে আপনাকে এটি ডরগুলিতে আপডেট করতে হবেhttps://offer.ndors.org.uk/#/home

আমি আমার অনলাইন কোর্স শুরু করতে চলেছি তবে এটি অ্যাক্সেস করতে পারি না, আমি আমার যোগদানের নির্দেশাবলী কোথায় পাই?

চেক করার প্রথম স্থানটি হ’ল আপনার ইমেল ইনবক্স, কারণ আপনি প্রাথমিক যোগদানের নির্দেশাবলী, পাশাপাশি আপনার কোর্সের আগের দিন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সম্বলিত একটি অনুস্মারক ইমেল পাবেন।

আপনি যদি আপনার যোগদানের নির্দেশাবলীর ইমেলটি সনাক্ত করতে অক্ষম হন তবে আপনি টিটিসি ওয়েবসাইট থেটসিগ্রুপ ডটকম -এ লগ ইন করে কোর্স লিঙ্কটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার আপনার ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর এবং পোস্টকোডের প্রয়োজন হবে।

আমি খুব প্রযুক্তিগত এবং উদ্বিগ্ন নই যে আমি আমার অনলাইন কোর্সটি নিতে পারব না।  আমার কোর্স সরবরাহকারীর কাছ থেকে আমি কী সহায়তা পেতে পারি?

টিটিসি কোর্সের শ্রেণিকক্ষ এবং অনলাইন উভয় সংস্করণ সরবরাহ করে।  ক্লাসরুম কোর্সগুলি সীমিত বা কোনও ইন্টারনেট অ্যাক্সেসযুক্ত ব্যক্তিদের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত।

আমাদের অনলাইন কোর্সগুলি বুকিং এবং যোগদানের জন্য অবিশ্বাস্যভাবে সহজ, আপনার প্রযুক্তিগত দক্ষতা স্তর বা অভিজ্ঞতা নির্বিশেষে।

আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত লিঙ্কটি ব্যবহার করে আপনার কোর্সের আগেই আপনার ডিভাইসটি পরীক্ষা এবং প্রস্তুত করার পরামর্শ দিচ্ছি:https://zoom.us/testটিটিসির যোগদানের নির্দেশাবলী আপনার ডিভাইস পরীক্ষা করার জন্য দরকারী ‘কীভাবে’ নির্দেশাবলী, পাশাপাশি আপনার কোর্সে যোগদানের জন্য একটি গাইড অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আমরা আপনাকে দেখার জন্য একটি ভিডিও তৈরি করেছি যা আপনার অনলাইন কোর্সে কীভাবে যোগদান করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্য সরবরাহ করে:https://youtu.be/sb0t84bvxws

আপনি যদি এখনও আপনার ডিজিটাল কোর্সে অংশ নেওয়ার বিষয়ে উদ্বিগ্ন হন তবে আমাদের কাছে একটি উত্সর্গীকৃত প্রযুক্তিগত সহায়তা দল রয়েছে, যাকে আপনি ওয়েবচ্যাটের মাধ্যমে চ্যাট করতে পারেনwww.thettcgroup.comবা 0330 0241805 কল করে (আমরা সোম-শুক্র 08:00 থেকে 17:30, শনিবার 08:30 থেকে 14:00 উপলব্ধ)।