Najczęściej zadawane pytania dotyczące kursów NDORS w Hertfordshire

• Jak skontaktować się z organizatorem kursu?
  • Najlepszym i najszybszym sposobem rezerwacji jest skorzystanie ze strony z ofertami NDORS, która prowadzi do naszego systemu rezerwacji online. Zobacz list z ofertą od policji.
  • Możesz również zadzwonić pod numer 0300 123 4035 lub wysłać e-mail na adres [email protected]
  • Musisz mieć pod ręką list z ofertą kursu, a także prawo jazdy i kartę płatniczą.
• Czego będę potrzebować na kurs?
  • Kurs odbywa się online za pośrednictwem platformy Zoom, dlatego potrzebujesz laptopa, tabletu lub komputera stacjonarnego z mikrofonem i kamerą oraz silnym/niezawodnym połączeniem internetowym umożliwiającym strumieniowe przesyłanie wideo. Przed rozpoczęciem kursu musisz pobrać aplikację Zoom Workplace.
    Można korzystać ze smartfonów, ale kurs będzie bardziej efektywny, jeśli masz większy ekran. Bateria musi wystarczyć na cały czas trwania kursu. Połączenia 4/5G mogą nie zapewniać wystarczająco silnego połączenia, aby ukończyć kurs.
  • Przed dołączeniem do spotkania sprawdź, czy dźwięk i obraz działają.
  • Możesz Obejrzyj nasz film na zamówienie, aby dowiedzieć się więcej o tym, co robić.
  • Kurs jest poufny, dlatego upewnij się, że znajdujesz się w osobnym pokoju i nikt Ci nie będzie przeszkadzał podczas kursu. Jeśli potrzebujesz pomocy, musimy o tym wcześniej poinformować i osoba ta musi mieć ukończone 16 lat.
• Na jakiej platformie działa kurs?
  • Korzystamy z Zoom, popularnego programu do spotkań online.
    Będziesz potrzebować Pobierz aplikację Zoom na swoje urządzenie, jeśli jeszcze jej nie masz. Zrób to przed dniem kursu, aby wszystko było gotowe.
• Jak uzyskać dostęp do kursu?
  • Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem zawierający link, identyfikator spotkania i hasło, które przekierują Cię na spotkanie. Upewnij się, że masz przygotowane prawo jazdy i dokument tożsamości ze zdjęciem, aby pokazać je trenerowi.
• Zarezerwowałem kurs. Kiedy otrzymam instrukcje dotyczące dołączenia i gdzie je znajdę?
  • Powinieneś otrzymać e-mail z potwierdzeniem tego samego dnia, w którym dokonałeś rezerwacji. Jeśli go nie otrzymałeś, sprawdź folder ze spamem/wiadomościami-śmieciami. Jeśli go nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli wysłać go ponownie. Znajdziesz tu wszystko, co musisz wiedzieć.
• Zamierzam wziąć udział w kursie, ale nie mam do niego dostępu. Gdzie znajdę instrukcje dołączenia?
  • Wszystko będzie zawarte w e-mailu z potwierdzeniem i e-mailu z przypomnieniem o rozpoczęciu kursu. Zalecamy sprawdzenie, czy wszystko jest gotowe dzień wcześniej. Jeśli zarezerwujesz kurs za pośrednictwem portalu ofert DOR, możesz również uzyskać dostęp do informacji o kursie na swoim koncie.
• Nie jestem zbyt techniczny i obawiam się, że nie będę mógł wziąć udziału w kursie wirtualnym/online. Jakiej pomocy mogę uzyskać od mojego organizatora kursu?
  • Możesz Obejrzyj nasz specjalny film, który wyjaśnia, co musisz zrobić. W mediach społecznościowych znajdziesz również krótkie filmy instruktażowe dotyczące korzystania z Zoom. To całkiem proste, ale nie martw się, nawet nasi trenerzy musieli nauczyć się korzystać z Zoom! Jeśli chcesz zorganizować spotkanie testowe z jednym z naszych ekspertów, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected], a my zorganizujemy to dla Ciebie. Spotkania testowe muszą zostać umówione co najmniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem kursu, abyśmy mogli uwzględnić Twoją prośbę.
• Nie mówię po angielsku, czy mogę skorzystać z usług tłumacza?
  • Tak, możemy zapewnić tłumacza. Za tę usługę pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 74 GBP + VAT. Podczas rezerwacji należy poinformować nas, że Rada Hrabstwa Hertfordshire chce zapewnić tłumacza i podać język tłumaczenia.
  • Jeśli chcesz, aby pomógł Ci znajomy lub krewny, musi on/ona mówić płynnie po angielsku, być w stanie precyzyjnie przekazać materiał kursu i mieć ukończone 16 lat. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas o tym, ponieważ kurs jest poufny.
• Kiedy odbywają się Wasze kursy?
  • Oferujemy kursy „Narodowej Świadomości Prędkości”, „Narodowej Świadomości Autostradowej” i „Co to jest jazda” dostępne od poniedziałku do soboty (z wyjątkiem świąt państwowych) w różnych godzinach rano, po południu i wieczorem. Inne kursy odbywają się rzadziej, ale nadal w różnych godzinach i dniach, niemal co tydzień. Wszystkie kursy są dostępne online za pośrednictwem Zoom lub w różnych lokalizacjach w całym Hertfordshire. Nasze kursy stacjonarne odbywają się w Watford, Borehamwood, Hatfield, Bishops Stortford, Letchworth i Rickmansworth. Nasze kursy „Bezpieczne i Rozważne” są dostępne od poniedziałku do piątku i odbywają się w Stevenage.
• Oto, co niektórzy nasi klienci powiedzieli o kursach online:
  • „Chciałbym podzielić się z Państwem opinią na temat kursu, w którym uczestniczyłem wczoraj o godzinie 13:00, organizowanego przez Radę Hrabstwa Hertfordshire. Rezerwacja i dołączenie do kursu były naprawdę proste, nie było żadnych problemów technicznych, a treść była naprawdę interesująca. Co ważniejsze, Paul, nasz nauczyciel, był absolutnie genialny. Sprawił, że sesja była naprawdę interesująca i przyjemna, nie umniejszając jednocześnie wagi treści i nauki.”
  • „Właśnie ukończyłem kurs uświadamiający prędkość i chciałbym wyrazić uznanie dla Stephena, który go prowadził. Był bardzo przyjazny i sympatyczny, dzięki czemu wszyscy szybko poczuliśmy się swobodnie. Prowadził kurs w sposób interaktywny i interesujący. Sprawił, że doświadczenie było o wiele przyjemniejsze, niż się spodziewałem!”
  • „Dziś rano ukończyłem kurs uświadamiający prędkość, który… Z przyjemnością stwierdzam, że Alasdair dobrze mnie poprowadził. Kurs był dla mnie korzystny, ponieważ w podróży bardzo łatwo jest przeoczyć zasady i konsekwencje ich nieprzestrzegania. Kurs bardzo dobrze omówił te zagadnienia. Wcześniej nie miałem doświadczenia z kursami „wirtualnymi”. Uważam, że kurs sprawdził się doskonale, umożliwiając mi udział w nim w komforcie i wygodzie mojego domu.”
  • „Naprawdę podobał mi się kurs wirtualny, o wiele wygodniejszy niż kursy w hotelu i nauczyłem się równie dużo. Mogłem słuchać i przyswajać wszystko, nie martwiąc się o innych wokół. Wielkie dzięki i mam nadzieję, że nie będę musiał brać w nim udziału ponownie, teraz, gdy mam brakującą wiedzę.”
  • „Kurs prowadził Mark, który okazał się bardzo kompetentnym prowadzącym online. Byłem szczególnie pod wrażeniem współczucia i szacunku, jakie okazywał jednej konkretnej osobie na kursie. Treści były interesujące, istotne i skłaniające do refleksji. Wielkie dzięki.”
  • „Właśnie ukończyłem kurs świadomości prędkości online z Davidem i chciałem tylko napisać e-mail z podziękowaniami! Obecne czasy nie są łatwe dla ludzi i wszyscy muszą wprowadzać wiele zmian, ale on wykonał świetną robotę. Miałem obawy przed robieniem tego przez Zoom, ale od razu poczułem się swobodnie.”